お問い合わせ方法,及び、購入方法
当店のホームページには、買い物かごは設置しておりません。
メールでのやり取りをしながら、お客様に後悔しない買い物をして欲しいからです。
蔵元さまの一生懸命造った焼酎を購入されて、日頃の疲れを癒して頂きたいと考えておりますので、
お問い合わせ、購入ご希望の方は、下記の様にお願い致します。
お問い合わせ、購入希望の方は、必ずe-mailにてお願い致します。
その際に、
以下の項目を必ず記載してください。
商品名
問い合わせ内容
郵便番号
住所
氏名
年齢 必須事項(当店は、未成年者への酒類の販売は、致しておりません。)
電話番号/FAX番号
当店にて発送の場合には、焼酎代金に別途、
消費税、宅急便代引き手数料、宅急便箱代、
運賃が掛かりますので、ご了承ください。
在庫に関しましては、店舗に来られる前にメールにてお問合せください。
運営責任者
〒895-1814
鹿児島県薩摩郡さつま町旭町18-10
薩摩銘酒館(有限会社 杉元酒店) 代表取締役 杉元英三郎
電話番号 0996-53-0429 FAX番号 0996-52-1173
e-mail: s-meishukan@po.synapse.ne.jp
返品、交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られて いないかをすぐにご確認ください。
届いた商品がご注文したものと異なる場合、破損、レッテルや王冠、瓶などの著しい汚損など不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。
当社が推奨する化粧箱入りを化粧箱無しにしてくださいとのご要望にお応えして、発送した結果、
包装和紙に傷がついた場合は、返品、交換には、お応えしかねますので、ご了承ください。
代替え品がご用意できない場合は、代金のご返金又は、同等価格の商品とのお取替えになります。 予めご了承お願い致します。
返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外の返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
商品の性質上、上記以外の理由における発送後のキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
一升瓶を横にして保管し栓が抜けて中身がこぼれた等、お客様ご自身の管理不足による交換・返金・返品はお受けできません。
商品の性格上、抜栓後の返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
お客様のご注文における商取引に関しましては、クーリングオフの対象外です。
店主敬白